Ứng dụng nhắn tin Slack và kỳ vọng 'sang trang' với 722 emoji mới

(PCWorldVN) Một tính năng cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào ở thời điểm hiện tại chính là khả năng hiển thị các biểu tượng cảm xúc - emoji.

• Biểu tượng Emoji sẽ có màu da thay đổi
• Viễn cảnh sử dụng emoji làm mật khẩu
• Phần mềm gửi tin nhắn với biểu tượng vui miễn phí

Có thể việc bổ sung nhiều emoji mới trong ứng dụng nhắn tin Slack sẽ giúp cho khách hàng doanh nghiệp của ứng dụng này hoạt động hiệu quả hơn.

Nếu có yếu tố nào đó giải thích tại sao người ta có một mối dây ràng buộc cảm xúc với một ứng dụng tin nhắn thì đó chính là emoji, một loại ngôn ngữ chuyên thể hiện “trạng thái” của cá nhân vốn đang trở thành thứ ngôn ngữ toàn cầu.

Thời gian gần đây, ứng dụng nhắn tin Slack thu hút nhiều người dùng. Thực chất, ứng dụng này được thiết kế dành cho doanh nghiệp, nhưng chính những emoji phong phú, giao diện đơn giản và bóng bẩy của Slack lại hấp dẫn cả người dùng phổ thông.

Slack có cảm giác giống với ứng dụng phổ thông hơn, không xám xịt và “vô cảm” như nhiều phần mềm khác thiết kế cho doanh nghiệp.

Nhưng điều đáng nói hơn cả là Slack vừa có một tính năng rất đáng “ngưỡng mộ” mà nút Like của Facebook hay nút Favourites của Twitter chưa thể hiện hết được: đó là cách người ta thể hiện chính kiến của mình về một status nào đó chính xác hơn.

Dịch vụ mới của Slack có đến 722 emoji, nên bạn có thể diễn tả được nhiều cảm xúc hơn là chỉ bày tỏ “thích thú” (y) đối với thứ gì đó. Bạn có thể chọn gương mặt “ngầu” với vài cấp độ “ngầu” khác nhau, hoặc mặt “nghi ngờ”, hoặc “nghi ngại”, hoặc bất kỳ biểu tượng con gấu, cái bánh, trái banh gì đó.

Thậm chí, Slack còn cho bạn tải lên emoji do chính mình tự tạo nếu trong thư viện emoji của Slack không có biểu tượng mà bạn muốn.

Emoji cũng là một cách trao đổi công việc giúp luồng thông tin trao đổi ít bị "nhiễu", giúp làm việc hiệu quả hơn.

Nhưng trở lại với mục tiêu ban đầu của Slack là thiết kế dành cho doanh nghiệp, Slack muốn đưa ra thêm nhiều cách nữa để đồng nghiệp “phản ứng” với nhau, để làm việc hiệu quả hơn.

Ví dụ như để phản hồi một ý kiến, nhân viên có thể sử dụng vài emoji đại diện cho việc họ phản đối hay ủng hộ hay không có ý kiến. Nếu sếp yêu cầu bạn làm 1 việc gì đó, bạn đáp trả bằng biểu tượng đánh dấu “check”, tương ứng với việc bạn đã tiếp nhận và đồng ý làm công việc ấy. Đương nhiên cũng có nhiều emoji tương ứng với những câu nói trở thành “cửa miệng” nơi văn phòng như “Cảm ơn”, “Không có chi”, “Hi”, “OK”, “Đã làm xong”…

Khi thử nghiệm nội bộ trong công ty Slack, Simon Vallee, giám đốc sản phẩm của Slack cho biết emoji đã giúp giảm những đoạn hội thoại cần thiết về mặt xã giao nhưng không cần thiết cho công việc. Điều này giúp giảm “độ nhiễu” khi bàn vấn đề nào đó, và cũng giúp tìm kiếm nội dung dễ dàng hơn.

Tính năng emoji mới trong Slack cũng có “Recent Mentions”, giúp bạn thấy ngay được những emoji vừa mới dùng. Nếu sử dụng Slack qua trình duyệt, bạn không cần cập nhật thì mới dùng được tính năng emoji mới, nhưng nếu dùng app trên di động thì bạn cần phải cập nhật bản Slack mới nhất.